1111d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1111d-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায় যা https://1111d.cam ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়।

ব্যবহারকারী

"ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন এবং সেবা ব্যবহার করেন। নিবন্ধনের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

সেবা

"সেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো কার্যক্রমকে বোঝায়।

ওয়ালেট ও ব্যালেন্স

"ওয়ালেট" বলতে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্টকে বোঝায় যেখানে জমাকৃত ও উত্তোলনযোগ্য অর্থ সংরক্ষিত থাকে। "বোনাস ব্যালেন্স" এবং "আসল অর্থের ব্যালেন্স" পৃথক রেখা হিসেবে প্রদর্শিত হয়।

বয়সসীমা

1111d-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

1111d যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট সীমার বেশি উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

1111d মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করার দায়িত্ব রাখেন যে তার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।

লগইন পরিচয়পত্রের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট, লগইন তথ্য বা ব্যালেন্স অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তিত হলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্বের জন্য 1111d দায়ী থাকবে না।

জমার সীমা ও পদ্ধতি

1111d-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়াকৃত হয়। জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। পরিচয় যাচাই মুলতবি থাকলে বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

পেমেন্ট যাচাই

উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে ও একই মালিকানার অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়াকৃত হবে না। এই নিয়ম মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সহায়তা করে।

মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করার সুবিধা বর্তমানে উপলব্ধ নেই। কোনো রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হলে উত্তোলনের আগে তা স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়গণ প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের পর ২৫x (পঁচিশ গুণ) ওয়েজারিং পূর্ণ করতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস হবে ৳১,২০০ — এবং মোট (জমা + বোনাস) ৳২,২০০ এর ২৫ গুণ অর্থাৎ ৳৫৫,০০০ বেট করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 1111d যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

1111d-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond-এ ১.৫%। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

ফেয়ার প্লে

1111d সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি রাউন্ড বা বেটের ফলাফল পূর্ববর্তী ফলাফল থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন।

বেট বাতিলের নিয়ম

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসংগতি শনাক্ত হলে 1111d সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। গেম প্রদানকারী সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্ল্যাটফর্মে কোনো বাধা আসলে, প্রতিটি গেমের নিজস্ব সংযোগ বিচ্ছিন্নতা নীতি অনুযায়ী পরিস্থিতি সমাধান করা হবে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 1111d দায়বদ্ধ নয়।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্কের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা করা।

পরিণতি

উপরের নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে: অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে; সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আত্ম-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

1111d তার ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। খেলোয়াড়গণ নিজেদের জন্য জমার সীমা, বেটের সীমা বা সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নির্ধারণ করতে পারেন। স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধের জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — পারিবারিক কম্পিউটার বা মোবাইলে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। অপ্রাপ্তবয়স্কের নামে অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।

সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে বাংলায় যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

1111d ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

SSL এনক্রিপশন

1111d প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

1111d প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্যবস্থাপনা করা সম্ভব, তবে এর ফলে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (শর্ত: ওয়েজারিং প্রযোজ্য না থাকলে)। 1111d শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

সহায়তার মাধ্যম

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাবেন।
• ই-মেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তি

1111d এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।